Cela fait 4 mois maintenant que les Bruxellois peuvent signaler, ou "Fix my street", des dégradations de voiries dans leur quartier. Au total, depuis la mise en ligne du site, plus de 3000 défectuosités ont été signalées, soit 30 par jour. 40% des plaintes ont été résolues, et 50% sont en cours traitement.
Comment ça marche ?
Vous constatez un nid de poule par exemple. Vous prenez une photo et l'envoyez sur le site ou l'application. La dégradation est alors signalée au service de mobilité bruxelloise. L'organe se charge alors de déterminer l'autorité responsable qui lance ensuite les travaux.
Certains dégâts traités en priorité
Certains dégâts tardent parfois à être réparés, car Bruxelles Mobilité établit des priorités dans les chantiers. "Par exemple un nid de poule important sur le viaduc Hermann-Debroux qui pose un problème de sécurité va être traité dans les heures qui suivent, alors que des petites interventions, qui sont embêtantes , comme une taque d'égout qui est descellée, une petite fissure dans la voirie ou un souci de marquage, on va peut-être attendre d'avoir plusieurs interventions à faire dans la même zone avant d'envoyer une équipe sur place, afin de rationaliser un peu les moyens", explique Camille Thiry, porte-parole de Bruxelles Mobilité.
Parmi les signalements les plus fréquents, les nids de poule et les affaissements de trottoir arrivent largement en tête, devant les problèmes de pistes cyclables et d'espaces verts.
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